Kaj storiti, če sta zaradi neplačila izklopljena topla in hladna voda?

Kljub aktivnemu širjenju pravnih storitev in razpoložljivosti regulativnih dokumentov ljudje večinoma ostajajo v temi glede osnovnih stvari. Na primer, le redki vedo, kaj storiti, če sta vroča in hladna voda izklopljena. Če pa razumete, na katere organizacije se obrniti s potrebnimi vprašanji, lahko hitro razjasnite situacijo ali dosežete obnovitev storitve.

Situacije so različne, vendar vam ni treba trpeti, ker vaši sosedje ne plačujejo računov, nekdo je povzročil izredne razmere in ne stori ničesar glede tega, nekdo v hiši ustvarja neprijetne razmere zaradi popravil.

Zakaj lahko zaprejo vodo v stanovanju?

Preden pomislite, kaj storiti, če je voda izklopljena, morate ugotoviti, zakaj se je to sploh zgodilo. V praksi so takšne situacije lahko posledica impresivnega seznama razlogov:

• V primeru izrednih razmer ali vpliva naravnih nesreč. Samo v tem primeru imajo specializirane službe pravico zapreti vodo brez predhodnega obvestila prebivalcem hiše ali določenih stanovanj.
• Po potrebi opravite načrtovano delo. Če je izklop načrtovan za več ur, se opozori vsaj 24 ur vnaprej. Če za daljše obdobje, potem v nekaj dneh. V vsakem primeru se vroča in hladna voda ne izklopita hkrati.

Nasvet: Nekateri ljudje mislijo, da če ne plačate vode, vam je nihče ne bo izklopil - samo delavcem morate preprečiti odhod domov. V nasprotnem primeru bodo zaradi dejstva, da so vse cevi medsebojno povezane, morali trpeti vsi sosedje na dvižnem vodu hkrati z neplačnikom. Pravzaprav je danes sistem za tesnjenje cevi odpravljen tako, da te nianse ne veljajo več.

• Pri ugotavljanju primerov neodvisne povezave enega od prebivalcev hiše z inženirskimi sistemi. Če obstaja naročilo za odklop hiše od pooblaščene organizacije.
• Voda se lahko izklopi, če prebivalci določenega stanovanja uporabljajo naprave, ki presegajo dovoljeno gospodinjsko ekvivalentno moč. Vse značilnosti so navedene v potnih listih, ki so priloženi bivalnim prostorom in napravam v uporabi.

• Upoštevati je treba, da so danes stanovalci stanovanj odgovorni za kakovost cevi v stanovanjskih prostorih. Če so te instalacije v nezadovoljivem stanju, imajo pristojne službe pravico zapreti vodo do zamenjave cevi. Odloči ustrezna komisija, obvestiti pa je treba stanovalce stanovanja.
• Nazadnje lahko pride do odklopa vode zaradi neplačila. Toda tukaj je več odtenkov, ki se jih morate zavedati. Prvič, dolg za vsa plačila ali vsaj eno od njih mora biti najmanj 6 mesecev. Drugič, če najemnik z družbo za upravljanje podpiše pogodbo o postopnem odplačevanju dolga in strogem izvajanju tega urnika, nihče ne more odklopiti vode, ne glede na velikost in trajanje dolga. Tretjič, izklopiti je mogoče samo toplo vodo, družba za upravljanje nima pravice pustiti prebivalcev stanovanjskih prostorov brez tople vode.

Če želite izvedeti, zakaj v stanovanju ni vode, se morate obrniti na družbo za upravljanje, ki je povezana z določeno stavbo. Če njegovi zaposleni trdijo, da ne vedo, kaj se dogaja, ali nočejo odgovoriti na zastavljena vprašanja, lahko varno napišete pritožbo zoper njih okrožni upravi ali vložite pritožbo na policijo in tožilstvo. Praksa kaže, da vam takšni ukrepi omogočajo, da hitro razumete situacijo in vsaj dobite odgovore na vsa vprašanja.

Kaj storiti, če je voda izklopljena brez očitnega razloga?

Zgodi se, da v enem stanovanju vodo izklopijo zaradi zamude pri plačilu lastnikov drugega stanovanja. To je popolnoma nezakonito! Včasih družbe za upravljanje poskušajo na ta način prisiliti prebivalce hiše, da "prepričajo" neplačnika, da mora poplačati svoj dolg. Ljudje preprosto ne poznajo svojih pravic - tudi ustni poziv zaposlenim v družbi za upravljanje bi moral hitro rešiti vse. Sicer pa bodo razmere normalizirali policisti.

Obstaja še ena točka, na katero je vredno biti pozoren. Če opozorila ni bilo in je bila voda (kakršna koli) izklopljena, je možno, da so to storili sosedje sami. Na primer, popravljajo in menjajo cevi. Brez predhodnega dogovora o času in rokih s sosedi v dvižnem vodu je to spet nezakonito. V tem primeru lahko neposredno zahtevate, da prebivalci takšnega stanovanja obnovijo vse, ali pa se obrnete na okrožnega policista. Redno kršenje uveljavljenih pravil lahko povzroči celo izselitev iz stanovanja, zato se težave ne bi smele pojaviti.

Mimogrede, če nimate sreče, da živite v isti hiši z vztrajnimi neplačniki, morate skrbno preveriti račune za komunalne storitve.Nekatere družbe za upravljanje, da ne bi skrbele za izterjavo dolgov, jih preprosto razdelijo med vse stanovalce stavbe. Takšno vedenje je razlog za pisanje izjave na policiji in odhod na sodišče.